Collega Patrick Matthijssen
‘als teamleider ben ik altijd aanspreekbaar en benaderbaar.’
‘Het leukste aan mijn werk vind ik de interactie met mijn chauffeurs en de uitdaging tot verbeteren. Om hen te helpen het werk efficiënter en makkelijker te maken. Zelf ben ik ook begonnen als chauffeur, dus ik weet wat het inhoudt.’ Aan het woord is Patrick Matthijssen, teamleider bij Inzameling van HVC in Dordrecht.
Kans grijpen
Patrick is 21 jaar geleden als chauffeur gestart bij Netwerk (de voorganger van HVC). ‘Dat heb ik zo’n 15 jaar gedaan. De laatste jaren deed ik er al extra taken bij, zoals instructies voor chauffeurs en beladers en in verband met de routes het bespreken van wegwerkzaamheden met gemeente en aannemers. Ondertussen deed ik een middelmanagementopleiding. Toen er zes jaar geleden een interne vacature voor teamleider kwam, waagde ik het erop. Ben heel blij dat ik van HVC de kans heb gekregen om teamleider te worden.’
Toolboxen over veiligheid
‘Wat een teamleider doet? Nou, best veel’, lacht Patrick. ‘Onder mij vallen 25 chauffeurs, allemaal vaste medewerkers. Wij zijn verantwoordelijk voor de inzameling van verzamelcontainers, bakken legen dynamisch (na melding), verzamelcontainers rol en 3-haken, dumpingen/bijplaatsingen, grof huishoudelijk afval en plastic zakken. Onze Planning doet de aansturing van de chauffeurs en controleren of de inzameling correct is gedaan. Ik ben vooral met dagdagelijkse zaken bezig, zoals overleg voeren met regievoerders, gemeentes en accountteam. Daarnaast doe ik de werkplaatsinspecties, gesprekken verzuim en beoordeling, weekstart en houd ik toolboxen. Toolboxen zijn bijeenkomsten over bepaalde onderwerpen, bijvoorbeeld over veiligheid, werkwijzen enz.’
Wijzigingen hebben veel impact
Patrick vertelt dat vorig jaar in Dordrecht ingrijpende wijzigingen in de afvalinzameling zijn doorgevoerd. ‘Om dit in goede banen te leiden werk je samen met veel verschillende afdelingen. Zoals de planning, projectleiders, gemeente en zelfs met de werkplaats waar ze de wagens onderhouden. Een van de wijzigingen was de wekelijkse inzameling van zakken plastic, blik en drinkpakken. Je moet hiervoor wel voldoende wagens beschikbaar hebben. Zulke wijzigingen hebben veel impact, zeker voor de chauffeurs. Het is belangrijk om hen goed mee te nemen. Dat was lastig door corona, omdat je niet met een grote groep kon gaan zitten. Ik heb hen daarom in kleine groepjes of individueel meegenomen in de wijzigingen en gevolgen daarvan.’
Als chauffeurs mij nodig hebben of willen spreken, kunnen ze mij altijd vinden. Maakt niet uit waar en wanneer, in de gangen of bij de koffieautomaten. Ze hoeven geen afspraak te maken of dagen te wachten. Ik vind het belangrijk dat ons contact laagdrempelig is, ook als het niet over werk gaat. Net even wat meer persoonlijke aandacht geven, maakt het werk zo leuk. We hebben een leuk team en de sfeer is goed. Je kunt zeggen wat je vindt en andersom. Het werk als teamleider is uitdagend, je blijft jezelf ontwikkelen omdat we blijven doorgroeien. Dat vind ik mooi, besluit Patrick.