Collega Lenne de Boer
Lenne de Boer woont met haar twee kinderen in Alkmaar. Naast het sporten, heeft ze nog een bijzondere hobby, namelijk het maken van haar eigen kleding.
Specialiseren
Na haar opleiding Communicatie en een master Culture Organization en Management werkte Lenne als beleidsadviseur. ‘Maar ik wilde me toch meer specialiseren in communicatie en marketing en graag in een team werken. Via via kwam ik toen bij de afdeling Communicatie en marketing van HVC in Alkmaar terecht. Ik vind het belangrijk om bij een bedrijf te werken met een maatschappelijke betrokkenheid.’
Warmte klanten
‘In mijn werk als communicatieadviseur werk ik in het communicatieteam Duurzame Energie. Momenteel ligt mijn focus op de communicatie voor onze klanten die warmte afnemen. Onze klanten kunnen niet overstappen naar een andere leverancier. Des te belangrijker om te zorgen dat we hen tevreden houden door hen goed te informeren. Om dit te borgen heb ik onlangs in een marketing automation tool (Marketo) een onlineklantprogramma opgezet. Zo komen we in stappen steeds beter te weten waar de behoeften van klanten liggen en kunnen we hierop inspelen.’
Marketing en communicatie
Een tijd geleden was Lenne betrokken bij wind- en zonprojecten van HVC. ‘Dit was ook erg leuk om te doen. De werkzaamheden varieerden van het opzetten van een participatieproject (waarbij omwonenden obligaties konden kopen voor zon of wind) tot het organiseren van open dagen en officiële openingen. Iets heel anders dan wat ik nu doe. Mijn collega’s bij Inzameling houden zich voornamelijk bezig met inwonerscommunicatie. Hierbij gaat het om het stimuleren van afvalscheiding, communicatie rondom wijzigingen van de afvalinzameling of vernieuwing van onze app. We werken met onze teams in sprints van drie weken en stemmen af met de business wat we hebben gedaan en wat er op stapel staat.’
Als communicatieadviseur bij HVC zijn je werkzaamheden heel divers. We werken in drie teams, Corporate, Inzameling en Duurzame Energie. Zo ben ik nu bezig met de communicatie voor onze klanten die warmte afnemen. Maar vorig jaar was ik betrokken bij zon- en windenergie. De afwisseling van onze opdrachten houdt het werk uitdagend.'
Trots
Waarop ben je het meest trots in je werk? ‘Als je het hebt over een project, dan is hiervan een mooi voorbeeld de opening van zonnepark Zuyderzon in Almere. Alles was lokaal en duurzaam geregeld. Zo ook voor de catering, toen de omwonenden een kijkje kwamen nemen. Trots ben ik ook op ons team, omdat we mooie stappen zetten in marketingcommunicatie en met elkaar steeds beter worden.’
Ga voor de betere wereldbaan.
Bekijk onze andere vacatures!